网店客服

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 一、工作职责：1.负责公司阿里平台客户接待，通过千牛在线工具进行客户问题解答；2.负责与潜在客户建立良好联系，促成客户购买；3.负责处理店铺日常事务，包括网络留言回复、物流跟踪、评价管理等工作；4.按要求拆分/合并订单、修改邮费/价格/收货地址/产品属性等，及时添加订单备注。二、任职资格：1.中专以上学历，年龄18-36岁（女），有网络销售或客服工作经验优先考虑；2.能熟练使用Word、Excel等办公软件；3.性格开朗有亲和力，学习能力佳：有良好的人际沟通能力，较强的应变能力4.勤奋踏实，具有良好的服务意识与团队合作精神。三、福利体系1、薪资待遇：底薪3000 提成 房补 300 全勤奖100 综合薪资：5000-8000（具体薪资按提成定）2、销售月度奖 季度奖 年终奖3、五险4、包吃5、带薪休假：员工依法享受有带薪假期、带薪年假；6、员工生日：生日经费7、节日福利：三八节、端午节、中秋节礼品8、过年车费补贴上班及休息时间：上午8：00-12：00，下午13：00-17:00，大小周休息，享受国家法定的节假日上班地点：苏州市吴江区金家坝金周公路2978号