招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、了解客户需求，妥善处理客户投诉及其他纠纷事件；2、及时处理好售后工作，包括返现核算登记、网络留言，客户疑问、退换货、中评以及投诉等2、能够熟练运用office及良好的学习能力，打字速度快 工作负责踏实有耐心，执行力高。4、登记并统计售后订单信息，定期汇总分析报表，并提出工作改善建议；5、有团队精神能承受一定的工作压力自我情绪控制和调节能力强职位要求：1、热爱客服行业，具备较强的应变能力和沟通能力；2、熟悉客户服务流程，有良好的服务意识和态度；3、有淘宝客服售前及售后的工作经历。工作时间：8:30-17:30，午休 午餐时间（1小时）做六休一
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