招聘人数：若干
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1、通过电话、在线聊天工具（旺旺、咚咚、微信等等）、邮箱等方式解决产品售前、售中咨询服务工作，了解客户需求，准确记录客户信息并存档； 2、针对不同客户，推荐合适恰当的产品，引导客户在网站上顺利购买，促成交易； 3、了解客户的实际需求：了解客户购买习惯、了解客户是否满意、了解客户的期望值； 4、解决客人的疑问（关于商品、物流、价格、网站活动、支付方式、发票等疑问）； 5、针对客户提出修改建议及时修改百胜信息、审单； 6、每日物流跟踪，催促仓库发货、跟进物流公司异常包裹信息； 7、提升个性服务，提升服务改进方案；妥善处理客户投诉，保障客户满意； 8、发现并提出对本店活动方案建议；发现本店铺文案有误及时向美工反映并跟踪整改到位； 9、未及时回复或未成交顾客，主动与买家交流，争取再次营销机会，对于不在线买家，技巧性留言促成第2次销售； 10、再次引导买家收货好评，提示买家收藏店铺，期待下次合作； 11、店铺数据收集：质量问题表格、退货原因收集、有意向购买客户联系方式12、完成上级交代的其他工作事项
任职资格：1、网络销售经验丰富，业绩突出者，对电商有浓厚兴趣者可优先考虑。2、本科以上无工作经验的优秀应届生公司可以培养。有工作经验者需要大专及以上学历。3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；5、有责任心，能承受较大的工作压力；6、有团队协作精神，善于挑战。7、目标导向，对高薪资的挑战。公司对销售顾问了一职，会提供完善的培训与职业发展规划，期待年轻有激情的您，加入团队一同发展。
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
