招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;2、处理售前出现的快递问题件及快递客服反馈的问题件;3、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
任职要求:1、声音温和,普通话标准;2、抗压能力强,具备较强的自我情绪疏导、管理能力,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;3、了解淘宝天猫和京东等,熟悉淘宝购物流程,熟悉ERP系统优先;4、具备良好的沟通能力和团队合作精神 ;5、有淘宝或天猫售后经验;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。