电商客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、负责公司各电商平台的客服沟通工作，提高成交机会；2、处理售后问题，包括退换货处理，退换货问题分析、中差评的沟通处理；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。
任职资格：1、有一定电商客服经验、或对电商销售有浓厚兴趣的优先；2、具备强烈责任感，富有服务精神，有团队协作精神；3、头脑清晰，思维敏捷，具备良好售前转化和售后服务沟通能力；4、普通话标准，表达清晰，懂得消费者心理；5、有良好的主动学习能力，具备基本电脑、熟悉OFFICE等办公软件的应用；
6、居住在公司附近为宜，能接受轮倒班、晚班，抗压能力强。
上班地点：广东省佛山南海平洲嘉邦国金中心（石龙南1路国金中心4座901－911室）
工资待遇：转正后购买社保、享受旅游、生日会等公司福利，底薪 提成本公司成熟电商团队诚邀您的加入，可直接投简历或电联0757-89383139 非真诚求职及广告勿扰！