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电商客服

3000-15000
广东-佛山 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-23 更新 被浏览:
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经理
地址:平洲南港大街7号
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责1、熟练使用旺旺在线聊天工具,做好日常售前、售后等相关服务接待;2、了解顾客的需求,专业的为顾客介绍并推荐店铺商品,协助顾客准确的找到合适的商品,并促成订单;3、对日常的工作问题做好记录,并将问题进行分类处理;4、其他需要处理的客服日常工作。
任职资格1、有相关工作经验者优先;2、熟悉淘宝打单点发货操作,了解淘宝相关规则,懂电商术语;3、敢于当众通过电话与快递及客户沟通解决问题;4、有上进心,对自己有要求
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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