中英客服_岭博科技(北京)有限公司-招聘之家
电话:18529292929
关闭
中英客服 3-5 收藏 申请职位
您当前的位置: 首页 > 职位列表 > 职位详情

中英客服

3-5
广西-桂林 | 不限经验 | 大专学历
2019-03-23 更新 被浏览:
分享
微信扫一扫:分享
↑微信扫上方二维码↑
便可将本文分享至朋友圈
联系方式
经理
地址:深圳市内无固定办公地点,在家或项目办公
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 1、接听服务酒店工作人员和客人的电话,解决客人上网过程中遇到的问题;2、在客服管理系统中录入相关服务记录,不断补充和完善知识库中的内容;3、根据知识库内容协助客户解决上网问题,对不能解决问题及时转接给远程技术支持人员;4、服务中使用标准的语言规范,以中/英语为客户提供服务;5、对服务过程中遇到的新问题,积极和远程技术支持人员进行沟通,快速解决客人问题;6、协助相关部门进行客户满意度调查,定期提供800服务报告;7、完成部门领导交代的其他工作。任职要求:1、大专及以上学历,英语相关专业优先考虑;2、英语口语、听力熟练,能运用英语与客人沟通优先;3、1年以上客服相关工作经验,优秀应届毕业生也可;4、良好的服务意识、具有良好的团队协作精神与较强的集体观念。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
该公司的其他职位
会员等级
  • 其他行业
  • 10-50人
岭博科技(北京)有限公司成立于2015年,是一家致力于提供酒店网络及宽带管理服务的服务商,自主研发并具有完整的知识产权著作权,以及拥有符合公安要求的销售许可证,能够依照国家颁布的网络安全法要求完成系统部署和管理。以全新的设计和架构-云平台基于SAAS模式,推出YunGW和BroadYun, 通过技术创新解决酒店IT运维过程中的痛点。公司所提供的系统和服务主要包括如下内容:
1.酒店HSIA高速宽带接入管理系统
2.云端认证漫游上网管理系统
3.移动平台酒店HSIA高速宽带接入管理平台及报表系统
4.基于第三方PMS,会员系统以及本系统整合开发实现的功能
5.24*7多语言呼叫中心及运维服务体系
6.客户经理及酒店运营改善服务体系
公司目前的人员分布在全国北京,上海,深圳,广州,桂林,成都等地,团队均是来自于业内的资深人士,在短短的两年时间已经签署了超过2000多家酒店用户,上线运营的酒店数量已经超过1700家,包括香格里拉集团、万豪集团、雅高集团、豪生集团、温德姆集团、凯宾斯基集团、香港莎玛公寓、悦榕庄集团、都喜集团、美利亚集团、朗庭集团、马哥波罗集团、世茂集团、绿地集团,太古集团、恒大集团、港中旅集团、维也纳集团、金陵集团等酒店管理集团以及业主集团。
我们的优势:
专注、专业的团队,核心团队拥有15年以上HSIA的经验
专心、执着致力于HSIA产品与服务
强大的研发能力,使得我们产品具有巨大优势
优秀的技术团队与服务支撑能力作为公司立足之本,不断定期发布新的符合市场需求的功能合稳定的制定研发计划,随着公司的市场规模不断稳健壮,我们将提供更多基于酒店互联网运维管理的功能与服务。
竞争力分析
综合竞争力评估
问公司
对职位有疑问?快来问问吧
手机扫一扫
随时随地找工作
职位收藏成功
您可以在职位收藏夹中查看
您正在申请 中英客服 职位,请选择您要投递的简历
申请成功
恭喜您职位申请成功,请耐心等待企业回复
您可能感兴趣的职位:
投递者简历要求(* 你的简历需必填红色项目才能领取红包)
工作经历
不限
教育经历
不限
项目经历
不限
技能证书
不限
赏金投递
完善简历
关注微信公众号
申请结果早知道
联系时请说明是在招聘之家上看到的
申请职位需要先创建一份简历哦,如果已有简历,可直接登录登录
基本信息
*姓        名:
* 出生年月:
*最高学历:
*工作经验:
*手机号码:
账号设置
*登录密码:
*手机验证
为了提高求职成功率,请完善以下信息!
最近一份工作
*公司名称:
*担任职位:
*在职时间:
-
*工作内容:
毕业院校
*学校名称:
*在校时间:
-
*毕业学历:
所学专业:
客服服务热线
18529292929
工作日 9:00-18:00
微信公众号
手机浏览

Copyright © 2005-2022 招聘之家 zhaopin.org.cn 版权所有 鲁ICP备13022699号

地址:北京海淀区西三环北路89号中国外文大厦B座7层 EMAIL:175427527@qq.com

用微信扫一扫