招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
职位描述:
1. 通过聊天/邮件/电话等方式回答用户的询问,专业并及时解决用户的问题
2. 运用判断力来进行有关问题解决的测试、解释以及决策
3. 使用客户服务工具精确记录用户的反馈
4. 总结并向管理人员提供用户反馈.
5. 保持部门的质量、客户满意度以及问题解决的标准
6. 履行分配的其他职责
工作时间:
工作时间周一到周五,九点到六点,周末双休
薪酬待遇:
薪资:底薪 绩效 补贴 全勤=综合薪资3500~4500
工作地点:
苏州市工业园区星湖街328号创意产业园B3区23栋
岗位要求:
1. 中专及以上学历
2. 普通话标准,英文具备正常的读写能力
3. 打字速度>30字/min
4. 良好的沟通技巧和服务意识,特别是在处理客户关系方面
5. 具备一定抗压能力
福利
1.如果你在工作满一年,你将能够享受十天带薪年假,十天带薪病假
2.购买六险一金
3.你能够通过我们提供带薪岗前培训,在职提升培训,英文培训等提高的你的工作技能
每月你将获得一定经费用于团队活动
4.我们还将不定时举办主题活动,每位员工都会参与其中
5.我们注重员工的个人发展,优先从内部提拔员工,86%管理层由基层员工晋升
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。