售后技术员

招聘人数：8-10人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：
常驻客户端（昆山、上海、苏州、深圳、秦皇岛）
1.保障项目安装，调试，试运行和验收各阶段的合格率
2.负责保障处理及故障设备维修服务
3.为客户提供现场技术支持
4.收集客户需求推进相关部门完成客户要求
5.负责客户满意度，维护客户满意度
6.处理好返修的各类事项，统计好返修机问题点更换配件的统计
7.处理客户有关产品的疑问和投诉
8.树立良好的服务意识和敬业精神，服从上级的工作安排
9.及时，正确，灵活处理工作过程中的各种矛盾，尤其是公司利益和维修部利益关系
10.了解客户对产品的使用情况可对产品的要求。
任职资格：
1、中专及以上学历年龄18-35岁
2、有售前售后客户工作经验优先
3、有较强沟通能力及应变能力和服务意识
4、有良好的职业素质，合作意识和团队精神。