客服

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：天猫客服1、通过千牛旺旺和客户沟通，耐心解答客户提出的各种问题，达成交易；2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意；3、退换款统计，处理客户投诉, 交易纠纷，破损赔款补发等。4、两班轮班制，白晚班交替，单双休。
任职要求：1.会使用word、excel等办公软件。2.反应迅速快，具备良好的语言表达能力和沟通技巧。3.具有良好的服务意识和团队精神，完成领导交代的其他工作。4.对淘宝天猫有一定了解、熟悉淘宝天猫销售、熟练运用旺旺等聊天工具。5.为人诚实，有耐心，做事认真，工作严谨，勤奋好学。6.学历不限，应届生亦可。
福利待遇：1、***（基本工资 绩效金），缴纳五险一金,包一餐，有交通晚班费； 2、工作满一年有带薪年假； 3、节假日正常休息；4、转正后享有员工生日礼金或生日礼品；5、每年1次全体员工旅游；6、年终发放奖金。