招聘人数:8-10人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、电商平台各店铺售前咨询接待、售中服务、售后处理;2、发货后物流进度的跟进及异常情况及时反馈;3、负责所属团队销售额、客诉处理等事宜;4、维护客户,定期回访跟进复购;5、主动为客户推荐订单相关联或运营主推产品,提升转化率与客单价;6、客户信息进行分类统计归档。任职资格1、1年以上电子商务订单处理、客户服务等相关工作经验。2、熟练使用办公软件,熟练掌握售前、售中、售后客服各项工作流程,电话及在线销售技巧;3、责任心强、有耐力,灵活沟通、性格活泼、具有良好的洞察力及服务意识;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。