招聘人数:5-8人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1.通过工具与顾客聊天,销售商品;2.发布商品,修改价格;3.客服要求熟悉网店(淘宝以及其他)各种操作规则;4.为顾客提供售后服务,根据店铺要求及时解决客户提出的问题和要求,并能圆满解决售后问题;5.负责收集顾客信息,了解分析顾客需求,规划顾客服务方案;6.负责小程序商城的上新、活动、促销等日常运营工作。
任职资格:1.无夜班,日工作8小时,能熟练操作电脑,打字速度快。2.有行业相关客服工作经验者优先;3.有较强的应变能力、口头表达与沟通能力;反应快,有耐性。4.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;5.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;6.工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;7.勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神;8.电子商务专业应届毕业生亦可(有实习经验)。
单双周轮休 法定节假日 五险底薪 提成 奖金
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