招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、全面负责区域学管师/班主任团队的日常管理和运作,制定年度、月度续费/口碑指标,并进行有效分解,提供专业技术指导和培训,确保团队续费/口碑指标完成;2、建立标准化服务体系,有效管理学管师/班主任日常服务行为,确保各项服务工作有效达标,营造高标准的服务,通过优化客户体验,提升服务品牌,提高二次销售率;3、协助所辖区域学管师/班主任团队整理客户问题和投诉,整理、管理客户信息,对客户需求进行分析,提出可行性方案,提升客户满意度; 4、制定培训计划,搭建团队培训机制,培养和提升团队整体业务及服务能力,激发团队工作积极性,加强人员留存率; 5、不断优化和完善跨部门沟通流程,对跨部门配合工作进行有效指导和协调;6、根据公司业务发展方向,配合上级领导进行团队管理中各项能力的优化、调整和突破工作;福利待遇:1.试用期开始缴纳五险一金;2.试用期开始补贴每日餐补;3.无责任底薪6000~8000,试用期开始计算绩效、提成及奖金;4.年终奖、员工旅游、股票期权、员工福利购房、提供住宿、带薪入职培训、节日福利、生日会......任职要求:1、有3年以上少儿教育学管师工作经验,至少1年以上学管团队管理经验;2、有2年以上前端销售管理经验或校区运营工作经验者亦可;3. 善于数据统计/数据分析,能通过数据分析发现并解决问题;
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