招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责淘宝/天猫店铺的售前/售中/售后客服等工作;2、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;3、解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品;4、负责客服电话的呼入和呼出,客户意见的收集及整理;5、负责订单的分配和协调;6、负责会员的跟踪服务与关系的维护,提升信用度与再次购买率。7、负责订单处理、对接物流工作、解决售后问题;任职要求:1、三年以上电商客服工作经验2、熟练使用office软件、熟悉电商平台的运营规则3、有责任感、服务意识强、有团队合作精神4、对电商行业有浓厚的兴趣、能承受一定的工作压力
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。