招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
1.协调处理投诉事件，对典型客户投诉案件进行分析、汇报；2.熟练掌握商场各档促销活动，检查商场活动赠品发放情况，按照积分返利标准，定期检查积分返利兑换情况；3.及时汇报VIP顾客拓展、大宗团购、卡升级等情况；4.定期组织老客户的回访、组织筹划会员沙龙、维护客户关系；5.顾客客服现场顾客接待工作，确保顾客服务工作良好、有序开展；6.统筹其他各项客户服务工作。
能力要求：1.具备较强的服务意识、沟通协作能力，具有较强的人际敏感度2.有3年以上零售工作经验
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
