到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:
1、负责包括淘宝,天猫等线上旗舰店,通过在线服务工具解答、跟进及反馈线上客户咨询,跟踪售后服务;
2、定期维护客户关系,促进互动与销售;
3、完成上司交付的其他工作。
任职资格:
1、大专或以上学历,专业不限;
2、有在线客服工作经验者优先考虑;
3、掌握基本办公软件,中文录入速度70字/分钟以上;
4、具备客户为先的服务精神,工作认真负责、有耐心,有较强的沟通能力和团队合作精神;
5、具备良好的心理素质,能够承受较强的工作压力(周末轮休、晚班轮值),能快速响应,适应能力强
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。