到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责淘宝、天猫、京东等网商消费者售后接待及处理投诉工作;
2、负责与其他部门的沟通、反馈即时问题;处理文案工作;
3、配合其他部门完成领导布置的工作;1、统计售后数据,分析投诉等相关数据。
入职要求:
1、准普通话,有经验者优先;2、打字速度快,平均每分钟60-80字;
3、善于沟通、学习、思考、有亲和力,善于处置突发事件;
4、能够发现工作中的问题和不足,善于总结;
5、熟悉淘宝、天猫、京东 等线上平台的基本规则。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。