电商客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 工作职责：1.接待购买产品前的客户咨询、留言，引导客户下单付款等。2.解答客户使用过程中的咨询，帮助顾客解决遇到的问题以及更好地使用产品。3.总结销售过程中客户咨询的重点问题及回答方法。4.处理遇到的售后问题，在维护公司利益的前提下，最大程度的让客户满意。5.领导安排的其他相关工作。 任职资格：1.具有淘宝购物经验，做过淘宝客服或开过淘宝店的优先。2.具有良好的沟通能力和亲和力，打字速度：50字/分钟以上。3.性格开朗，具有良好的团队协作精神。4.为人正直、责任心强，工作严谨、执行力强。5.思维灵活，善于学习，有上进心和求知欲。 工资待遇：1.底薪 销售提成 绩效奖励 五险一金。2.试用期底薪2500-3000；转正后底薪 提成 月末评比奖金3.公司提供免费午餐和晚餐，及免费晚班住宿。不定期举行集体户外拓展和聚会。4.客服岗位是公司提拔人才的蓄水池，具有极为广阔的职位发展前景，只要你付出努力！福利待遇：五险一金 绩效奖金 免费食宿 下午茶/聚会 优秀员工年度旅游 活动大促奖金 生日礼品 健康检查