淘宝客服

到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 本公司现需招聘天猫、淘宝、京东 等电商客服专员数名
你的职责：
1、追踪客户的使用情况
2、（售后）及时处理客诉及客户退换货问题等
3、引导客户下单并独立协助客户完成愉快的网购体验
4、处理淘宝店铺客户订单，帮助客户查询跟踪物流情况
5、完成领导交办的事宜
你的享受：
1、底薪3500 满勤 饭补 抽成
2、专业的平台培训学习机会（全国甚至国际型）
3、转正后可缴纳五险，满一年可缴纳公积金
4、你将享受到轻松的办公氛围、优美的办公环境、和睦明事理的BOSS
5、节假日双薪补贴6.年终奖：公司为员工提供年终奖励7.加班补贴：加班奖金福利8.带薪年假:公司春节福利，春节假期≥10天9.节假日双薪10.不定期的聚餐、团建活动，国内外旅游等10.完善的晋升、转岗机制我的要求:
1、能熟练使用电脑操作系统及办公自动化软件（中文输入40-60字/分钟），通过千牛等聊天工具可同时与多人进行网上交流；.解答顾客对产品的疑问，接待客户的订单、咨询，促成订单生成
2、有耐心，能吃苦
3、有相关从业经验及危机处理能力者优先，应届生优先
4、熟悉电商行业及客服工作模式学习能力强，肯学习
5、善于在工作中提升自己
上班时间：9:00-18:30 15:30-12：00晚班在家上