招聘人数：1-3人
到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责处理投诉订单问题。 2、及时处理客户投诉、妥善安排善后事宜、定期专访商户征求服务管理工作的意见和建议，对客户的投诉要百分之百进行回访 3、负责与运输部门和业务部门的快件交接、协调工作 4、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户 问题的解决; 5、 不断优化顾客满意度调查的方式和方案任职要求：1、较强的协调能力，人际交往能力 语言表达能力，能独立处理紧急问题； 2、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量； 3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心； 4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力； 5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。
工作地点：城阳区青大工业园（春海西路）。城阳区可安排班车。详细可电话联系。上班时间：周一至周五8：30- -17：30 周六9：00-15：00 周日休息公司有食堂，提供午餐。联系电话：13370837016 朱***
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