电商客服

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 客服，淘宝客服，电商客服，在线客服，顾问工作职责：
1、负责售前客服话术的优化及培训等；
2、合理安排客服人员的工作及排班，确保所管岗位工作有序、及时、衔接；
3、提高客服团队的工作能力、责任心及团队合作能力；
4、负责与相关部门协调和跟进，及时处理客户需求和突发事件；
5、负责业务流程的制定、优化、以及监督执行，提升营销的服务满意度和好评率；
6、负责提升客服团队整体的服务能力以及社群电商销售额任职要求：
1、拥有万级别微信客户管理经验优先；
2、有一线在线售前客服经验和良好的业绩案例；
3、具备较强的服务意识和跨部门协调能力；
4、具备较强的语言沟通能力和良好的心态；
5、微商团队运营经验者优先考虑；
6、有从事母婴，知识付费，服装，美妆等行业电商运营经验优先考虑；工作时间 9:00-12：00 13:30-18:00 双休