招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
职位描述:1、处理外贸客户邮件及查询,提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;2、为客户解决在产品使用时遇到的问题;处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;3、积极修改中差评,确保网店好评率及低分率达到公司要求;4、通过邮件或主动电话沟通积极推荐公司产品和服务,以达到销售;5、处理其他相关事务。任职资格:1、专科及以上学历,英语、国际贸易等相关专业,英语CET-4以上。英语听说读写熟练;2、有ebay国外网店或外贸工作经验者优先;3、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;4、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发;5、工作敬业、诚恳;性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;6、此岗位欢迎广大优秀应届生,入职后有专业培训。薪酬福利:1、每年度1-2次的加薪机会;2、根据本年度的销售业绩和个人表现发放年终奖金;3、具备激励性的绩效提成制度;5、每年组织至少一次旅游活动;6、公司内不间断地提供咖啡及小食;7、不定期组织团队活动;
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