到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、通过线上在线方式提供专业的咨询,推荐恰当的产品,指导客户购买2、熟悉公司产品销售,在线为客户提供销售支持与销售服务,完成个人销售业绩指标3、处理天猫或者京东或者唯品会等平台店铺的日常事务,包括留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后退换货处理4、定期维护客户关系,负责解决公司电商平台顾客的问题。尽最大努力处理纠纷提高客户满意度5、完成领导安排的其他工作事宜任职要求1、大专及以上学历,熟悉网络购物流程2、有服务意识,能够解决顾客的问题;有销售技巧,能够满足顾客的需求3、打字速度50字/秒以上,熟练使用旺旺等聊天工具,熟悉office各类办公软件4、有一定的抗压能力团队意识,能接受晚班制度5、早班时间为8:40-5:30 晚班时间为:4:30-12:30
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