百世人工客服

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责:
1、受理接听客户来电，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复
2、与客户建立良好的联系，熟悉客户需求，并对客户进行详细解答
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训任职要求:1、高中及以上学历2、年满18周岁及以上3、普通话标准、音色佳、理解能力强、思维清晰、语言文字表达能力强4、熟悉OFFICE程序及电脑操作，有一定的网络知识基础，打字速度快（不低于35字/分钟）5、具有良好的沟通能力和团队合作意识薪酬及福利待遇：
1、薪资：阶梯式底薪2700-3200 绩效提成 各项业务奖励 活动经费；综合薪资：3500-65002、公司提供免费住宿（电梯公寓、独立卫生间、独立阳台、空调、24小时热水）
3、购买五险、免费班车、交通补助、误餐补助、员工生日会、员工活动经费、年度旅游、团建活动、节日福利等4、员工专项奖励（如日、周、月、季度、年度冠军、优秀员工奖等）

晋升通道： 1、管理方向：班长助理- -班长- -运营助理- -运营经理- -总监
2、纵向发展：客户服务代表- -资深客户服务代表- -组长- -主管- -经理- -总监
3、专业方向：质检- -数据- -培训工作时间：8小时/天，8:00- --21:00期间按照班务排班，月休6天，采用调休制；乘车路线：1、乘地铁2号线振兴路A1出口沿雪霁路单车5分钟2、乘地铁2号线大蜀山A1出口换乘56路湖雪路口即到3、乘地铁2号线大蜀山C1出口第一人民医院换乘蜀山区国家电子产业园园区班车（班车时间7：00-8:20）4、公司班车路线：一号线:明珠广场（7:10）→港澳广场（7:15）→怀宁路与潜山路交口） （7: 22）→休宁路与怀宁路交口 （7:30）→望江西路与怀宁路交口（7:35）→1912天桥底下（7:38） →十里庙站（7:45）→科学大道与长江西路交口（7:48） →中国通用所站（7:50）→蜀山电子产业园二期二号线:和平广场（7:00）→三里街（浦发银行门口） （7:03）→东方商城（7:08）→白水坝站（7:12） →亳州路与北一环交口（22路亳州路站牌） （7:20） →清溪路与西-环交口（加油站） （7:28） →安徽警官职业学院（西区大门口） （7:38） →金色池塘（7:41）→山湖苑（湖光路与蜀峰路交口） （7:53）→蜀山电子产业园二期 面试地点：蜀山区中国（合肥）跨境电子商务示范基地2期2栋正德智能中心四楼