到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、客户下单的跟踪接听、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容,为客户提供优质快捷的服务;2、受理客户来电,及时将客户需求反馈至相关人员处理;3、更新与维护客户基础信息,确保客户资料的准确性;4、结合通话情景适时向客户进行在线营销,促进销售的达成。任职要求:1、18岁以上,中专/高中及以上文化程度,所学专业不限;2、1年以上话务或者同行工作经验优先考虑;3、普通话标准,音色佳;理解能力强,思维清晰;语言文字表达能力强;熟悉OFFICE程序及电脑操作,打字速度快(不低于30字/分钟)。4、具有强烈的责任心和团队合作意识,具有亲和力,能承受较大的工作压力,善于自我开导,具有自我解压能力5、身体健康,无职业病,无不良嗜好。四、薪资待遇:
1、培训体系:为员工提供岗前培训,均有业内优秀人士给最及时的培训,优秀主管一对一培养;
1、前两个月保底薪资3000(不住宿),综合月收入3000-5000,2、综合月收入3500-7000.培训期10天,按照50元/天发放培训补贴。工作轻松! 八小时工作制,月休6天,五、其他福利:
1公司设有网吧、户外健身器材、休息室等文体设施;
2.提供员工宿舍,公寓配备空调、热水器独立卫生间等基本设施设备;
3.生日及传统节假日将有福利授予或发放,公司将不定期举办各类员工活动,丰富员工业余生活;
六、晋升通道:
管理岗位:客服坐席-储备组长-班组长-现场管理员-项目副经理-项目经理(横向发展)
后台支撑岗位:客服坐席-(培训师、行政、质检、人力)-后台主管(纵向发展)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。