到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
工作职责：（1） 处理用户问题，核实或修改客户地址、电话、等； （2） 缺货订单，通知顾客的工作； （3） 异常快递订单的反馈、跟踪工作； （4） 在平台规则允许下，受理客户的退换货，退款需求；（5） 在平台规则允许下，协调商家与客户之间的矛盾； （6） 受理客户咨询、投诉等问题； 任职要求：1、中专以上学历，熟悉office软件，有一定的计算机和网络操作基础； 2、普通话标准、流利，吐字清晰，具备优秀的沟通协调和表达能力； 3、较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答，有较强的服务意识和团队合作精神； 4、善于收集、整理和分析客户反馈信息； 5、有相关工作经验；年龄必须在18-35周岁以内。上班时间：早班8:30-17:30，晚班15:00-24：00 轮班制休息时间：月休6天，排班制休息 薪资待遇：新员工入职，公司提供带薪培训,1、试用期：底薪2500（含全勤200） 绩效 补贴，综合薪资2800-3500 2、转正期：底薪2700（含全勤200） 绩效 补贴，综合薪资3500-5000详情可咨询：15056090489
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