到岗时间：不限
年龄要求：不限
性别要求：不限
婚况要求：不限
岗位职责：1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量。2、负责组织接待、处理客户的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调部门跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度。3、负责组织部门员工对客户的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、落实改进措施。4、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作,每周一次案例实操培训工作。5、为客户提供售后一对一服务，长期做好客户关系维护；6、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助；7、为客户提供工作数据报告等；8、负责客户的续费及快速响应客户各种紧急问题需求，为客户解决各种问题。9、完成部门经理交代的其他工作任职资格1、具有大专或大专以上学历；2、有3年以上相关经验；3、善于沟通，具有一定的抗压能力；4、熟练操作office软件；5、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。薪资：1、底薪3000 提成 绩效奖金 团队提成，平均月薪6000-9000元。良性公平的晋升通道。2、上班时间早上8点30分至下午5点30分3、五险，法定节假日正常休假，节日福利等
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