到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1. 致力于提升1688商家用户服务体验;2.负责通过电话、外呼或在线的方式了解卖/买用户需求,并有效解决用户在1688平台上遇到的各类疑难问题,帮助客户拓展网上贸易;3.基于客户需求进行统计分析,挖掘客户问题,并提出合理化建议并推动解决,提升客户满意度;职位要求:1.大专学历;2. 普通话标准、具备良好的沟通能力及判断力抗压性强,思路清晰,反应敏捷,具有良好的团队意识,乐于分享;乐于倾听,有良好的服务意识工作耐心细致,愿意在客户服务类方向长期发展;5.具有快速理解、发现并解决问题的能力,并可举一反三将能力应用于其他问题场景;薪资待遇:1.月综合薪资4000-10000元/月,其中基本工资2000 200餐补 200房补 100交通补助 绩效奖金(1500-10000元);2.上班时间 9:00-19:00,周六周日双休,月休8天;3.公司免费提供住宿,定期进行培训,购买五险一金;4.享受国家法定节假日,工作满一年的员工有5天带薪年假和6天带薪病假;5.提供专业的岗前带薪培训及岗中技能培训;6.完善的用人机制及公平的晋升发展平台.7.不定期节日福利、户外拓展、优秀员工境外旅游、年终实物奖品大派送等8.实习生: 实习期结束后即签订劳动合同,享受正式员工同等待遇联系人姚主管18755113049
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