到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、中移在线客服 20人工作地点:合肥市庐阳区中辰创富工坊E栋201-1工作内容: 上午8:30-18:00,中午休息一小时,单双休每月至少休息6天,法定节假日正常休息!通过电话服务,为中国移动现有客户提供移动增值业务服务,包括手机套餐升档、流量套餐变更、服务满意度回访等服务,。岗位职责:1、为客户提供增值套餐、满意度调查等业务服务;2告知客户推荐套餐优势,针对客户需求解疑答惑;负责异常信息记录、反馈和跟进处理;3、协调客户投诉事件调查处理等,提升客户体验;提供优质服务维护客户关系,增加客户与公司之间的粘性。详细福利待遇及工作时间安排:1、薪资2500 提成薪资 奖金,综合薪资3500-5000元/月,上不封顶;2、公司提供住宿,带独立洗手间,空调、洗衣机、饮水机,5人间宿舍;3、每周都有小礼品发放,节假日、生日均有购物卡;4、公司实行项目部制度,不定期组织公司会餐、游玩、培训活动。5、转正购买五险、商业险,享受带薪年假。以上岗位要求:高中及以上学历,普通话标准,良好的情绪控制能力和沟通协调能力,有外呼客服工作经历优先;工作认真负责,细致有耐心,责任心强;掌握基本的电脑操作。良好的上升渠道和培训体制。晋升机制:1、纵向发展路线:新人导师-储备组长-组长-代理主管-主管-项目经理;2、横向发展路线:督导、质检岗、培训岗、数据分析、行政、人事等内勤管理岗。培训体系:1、业务知识、技能培训;2、职业化素养和心态培训,管理技能培训;3、以考促学,以学促进。
工作地点:1、合肥市庐阳区阜阳北路中辰创富工坊E栋201-1(4/7/47/117/K3环湖家具城站)联系人:陈主管 15375244465
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