到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
任职要求:1、工作认真负责,具备较好的团队协作能力和服务精神;2、熟练掌握商品知识,回复顾客咨询专业、耐心;3、工作自主性自发性强,有较强的成果意识;4、会基本的电脑操作,打字速度60/分;岗位职责:1. 熟悉电商相关的操作规则,管理店铺等;2. 处理店铺客户订单,帮助客户查询跟踪物流情况;3. 通过微信,接待客户,解答疑问,获取订单,促成交易;4. 负责答复、跟进及反馈客户咨询、并解决投诉与中差评;5. 了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心,满意;
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