到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责产品质量问题的处理2.负责产品退款退货的处理3.处理客户投诉问题,负责处理来自客户的问题,并通过问题寻找源头,形成解决问题的反馈机制,完善内部管理,维护好客户关系。岗位要求
1、熟悉淘宝、京东 交易规则与购物流程,精通网络聊天工具;
2、熟练操作计算机及各类聊天工具,打字速度50字/分钟;
3、有网络购物,网上销售,有相关淘宝客服经验,熟悉淘宝操作流程,半年以上淘者优先;
4、普通话标准,口齿伶俐、头脑灵活、具有较强的亲和力,有良好的服务意识及沟通能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。