招聘人数:3-5人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作内容:1.通过聊天工具(旺旺、QQ,微信等)和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;2.负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;3.负责进行有效的客户管理和沟通;4.定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;5.负责发展维护良好的客户关系;6.负责组织公司产品的售后服务工作;7.建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;8.负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。职位要求:1.有较强责任心,性格热情,开朗,善于学习新知识;2.工作细致,独立, 能合理安排时间和优先次序,按时高质量完成各个项目;3.有汽车4s店工作经验者可优先考虑,有淘宝客服或运营经验者可优先考虑;4. 熟练使用Word、Excel、Office等办公软件。
工作时间:周一至周五
(5月1日-9月30日,每天上午8:30-11:30,下午1:00-6:00)
(10月1日-4月30日,每天上午8:30-11:30,下午12:30-5:30)
工作制福利待遇:
1. 享受国家法定节假日;
2. 每年至少一次公司组织的旅游;
3. 不定期举行公司聚餐
4. 员工生日,公司有福利;
5. 对表现优秀的员工有丰厚的奖励,例如开发新客户冠军, 业绩冠军。年底根据销售业绩派发年终奖;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。