到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责介绍和推荐商品、推送商城活动信息,解答顾客问题;2、通过文字让客户正确的理解和掌握商品信息,促成顾客下单,解决顾客下单疑问,核对顾客订单信息;3、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,为客户提供专业导购意见;4、负责进行有效的客户管理和沟通,维护良好的客户关系。任职要求:1、高中及以上学历;2、有京东、淘宝、天猫及微店等电商客服从业经验者优先录用;3、有良好的客户服务意识和说服能力,有意向往电子商务客服方向发展;4、适应高强度工作,拥有强烈的工作责任心,吃苦耐劳;5、拥有优秀的团队合作精神,对上级主管安排的工作能按时完成。
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