招聘人数:若干
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1. 负责接听热线,解答全省纳税人关于增值税税控开票系统技术问题;2. 维护好客户关系,灵活处理各类客户售后指导、后续跟进服务,提高客户满意度;3. 反馈用户需求以及建议,协助相关部门,及时进行用户回复与跟进;4、执行客服服务操作流程和工作流程,正确处理日常以及突发临时性客户服务工作;5、做好客户信息登记,确保客户信息完整准确。任职要求:1、本科及以上学历,专业不限;2、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力、应变能力;3、具备较好的服务意识以及服务态度,善于思考总结;4、熟练使用办公工具和软件,如Word、Excel、互联网浏览等。作息时间:班次一 8:00—12:00,14:00—17:30 班次二 9:00—11:30,12:00—17:00
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