招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责组织制定公司客户服务年度工作计划并组织实施;2、全面负责公司客户服务体系建设,持续提升客户满意度;3、负责公司代理商、VIP客户的关系维护,持续挖掘客户价值,实现营业额总体目标;4、配合公司品牌、产品/服务的市场宣传推广,组织做好门店拓展、各门店的现场督导、宣传、促销工作;5、建立适应市场和行业状况的价格调查体系,为公司产品的价格管理和调控提供依据;6、主导所辖各客服团队的组织管理和团队建设。7、负责组织客户服务数据的统计分析,为公司业务拓展提供决策支持依据。 8、直接上级交办的其他工作
任职资格:1.市场营销、企业管理相关专业本科以上学历;有医美行业、化妆品,保健品,大健康行业工作经验者优先;2.具备5年以上客服工作经验,至少3年以上客服管理工作经验;3.有相关的营销类客服管理工作经验;4.具备专业的客服知识,精通客服管理以及熟悉客服操作流程;5.具备较强的观察能力以及解决问题的能力;6.具备优秀的公关能力,工作认真,具有责任心
联系方式:陈主管 0551-65537783 15956581961
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。