客服主管

一、公司简介
华夏幸福基业股份有限公司（股票代码：600340）创立于1998年，是中国领先的产业新城运营商。
公司以 经济发展、社会和谐、人民幸福 的产业新城为核心产品，在 以人为本、创新驱动 的理念之下，创新升级 政府主导、企业运作、合作共赢 的市场化运作模式，通过环境创新、平台创新、金融创新、产业创新等手段，构建生态绿色的城市底板，铸就创新驱动的发展内核，打造产业集群集聚的抓手，建设以人为本的幸福城市载体。在探索并实现产业新城的经济发展、城市发展和民生保障的同时，有效提升区域发展的综合价值。
幸福基业物业服务有限公司（以下简称 公司 ）成立于1999年，系华夏幸福基业股份有限公司的全资子公司。公司为国家一级资质物业管理企业，2016年，公司获得中国物业服务百强企业第17名。
公司以服务产业新城，创造客户价值为使命，致力于成为全球 产业新城服务 的引领者。公司凭借规范化管理和专业化服务，荣获 全国物业管理示范住宅小区 、 河北省物业管理优秀住宅小区 等30余项荣誉称号。公司坚持规范化运作，通过ISO9001：2008质量体系认证与ISO14001：2004环境体系认证。公司在所管理的住宅小区，致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。
公司为产业新城的市政配套与市政设施设备运营提供综合性服务，包括产业新城道路清洁、环境美化与亮化、工程管理等 绿、美、亮、净 服务，以及为工业园区内企业提供配套供热、供水服务、城镇污水集中处理服务等。
同时，公司致力于在中国城镇化的发展中贡献独特的价值，一方面，积极践行企业的社会责任，协助地区产业集聚和升级，提升区域综合价值；另一方面，打破传统的各类城市运营功能单独运行的壁垒，实现多种功能的优化组合，相互依存，相互助益，推动城市能级提升。
二、价值主张
企业使命：服务产业新城、创造客户价值
企业愿景：全球 产业新城服务 的引领者
核心价值观：正直 激情 卓越 创新 共赢 包容
三、发展战略
（一）城市服务运营专家——展现产业新城形象的 城市名片
作为全球 产业新城服务 的引领者，幸福物业管理类型多元化，包括住宅物业、市政物业、商业物业、写字楼物业、产业园物业5种业态。
幸福物业为固安、大厂、嘉善、沈阳区域产业新城提供城市综合保障服务，包括道路清洁、城市妆点、城市亮化、城市消防、安保巡防、城市抗洪、工程管理等，实施 绿、美、亮、净、序 服务标准，并为整个城市提供供热、供水、城镇污水集中处理服务，成为展现产业新城形象的 城市名片 。
（二）城市服务生态平台体系——引领行业转型升级
幸福物业在每个区域打造城市服务生态平台体系，打破传统的各类城市运营功能单独运行的壁垒，实现多种功能的优化组合，相互依存，实现各业态的服务集成与资源整合，提升专业能力与经营能力，从 物业服务提供商 向 城市服务生态平台集成商 转型。
四、人才策略：
我们深知人才是企业长青的根本，并一贯倡导企业与人才共同成长。华夏幸福大学，入职培训、入职引导人等融入体系，助力员工迅速成长。，我们倡导幸福的事业应该带来幸福的回报。以业绩为导向的薪酬体系、为高成就人才提供富有竞争力的薪酬回报。细致周到的福利体系，让员工专注挑战，后顾无忧。
我们期待着新鲜血液的注入，我们相信幸福物业能够给你提供一个充分施展才华的舞台，让你快速实现自身价值的梦想！一大批志存高远、坚韧踏实的同事在等待你一起并肩战斗，共同打造一支正直、激情、卓越、创新、共赢的幸福物业人才队伍！