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客服主管

5000-1
广西-南宁 | 不限经验 | 大专学历
94
2019-03-24 更新 被浏览:
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经理
地址:南宁市江南区亭洪路江南万达A9区21楼2111室
职位描述
到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责1、业务主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动;2、推动实施客户服务规范和制度;3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析;5、全方位优化客户服务质量。任职资格1、2年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先;2、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;3、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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广西天地人置业有限公司暨紫晶科技集团旗下的全资子公司。
紫晶科技集团溯源于2003年,集团成立至今有17年的通信信息行业历史,集团下设立8个全资子公司,15个分公司,36个运营厅店,18个办事处,建有3000平米的产业基地,员工600余人。集团总部位于广西南宁,业务范围涵盖深圳、湖北、广西14个地市及56个县份;并在广西区内建有25个中国移动手机运营厅店和连锁卖场,设有多个话务营销基地,通过人工智能等科技创新变革传统销售业务模式。集团秉着 本分、诚信、服务于社会 的宗旨,致力于通信、电子产品、地产、地产租赁、酒店业的开拓与发展,力求打造更健康、更长久的现代多元化企业。
广西天地人置业是一家集房地产开发、营销策划、营销代理、二手房及商铺买卖、租赁为主,以市场调研、宣传推广为辅的专业化房地产企业,并与全国大型房企平台贝壳找房达成战略合作,布局东盟,展望全国。
多年来,公司始终坚持以人为本的企业发展理念,致力于为员工提供全面的成长路径和发展空间。公司与多家知名高校签署合作协议,探索校企合作模式,确保人才输入。在员工培育上,公司倡导终身学习,以打造学习型组织,建设大学型企业为己任,通过浓厚的文化氛围和强大的人才育成体系,自主培育正直、诚信的营销顾问。
公司大多都是年轻人,日常工作氛围简单、积极向上,我们尊重每一位员工,营造一种轻松愉快的办公环境,在早会、中午、下午等各个时段,都会有团队游戏,学习分享等相关活动。另外公司会定期组织员工聚餐、出游及生日会等活动,促进公司员工的融洽氛围,很容易融入进去!

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