物业管家

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责:1、 接受客户咨询、业务办理；2、 受理报事并处理、负责所管辖区域客户沟通、投诉类报事的跟踪、协调，控制投诉；3、 实施客户满意度的评估、获取客户需求，并提出改进、创新的建议及措施；4、 执行《值班经理制度》、《客户中心巡检制度》等相关制度，对区域服务品质进行有效监控；对各部门工作标准、服务效果进行日常监督，并提出整改意见；5、 拟定并 实施社区活动方案，通过营销方式的设计，在提升业主满意度的同时，让物业服务显性化，共同营造和谐、文明社区氛围。任职资格:1、35岁以内； 2、大专以上学历；3、1年以上服务行业工作经验（物业、酒店、餐饮、商超都OK）；4、有亲和力，沟通、协调及组织能力强，具备一定的处理突发事件能力，思考问题和解决问题的能力以及有良好的服务意识和抗压能力。