到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
工作职责:1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案,负责装修管理及特约服务管理;2、负责物业管理费的收取;3、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访,并编制月报事(修)统计表;4、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等;5、协调业主的各项矛盾纠纷,及时了解业主需求、改进提高客服工作; 6、定期开展业主满意度调查。任职资格:1、大专以上学历,2年以上物业或地产或酒店客服主管工作经验;2、良好的客户服务意识,熟练掌握商务礼仪规范及谈判沟通技巧;3、有责任心,能承受较大的工作压力,团队协作意识强;4、文字功底扎实,有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。