品质经理

招聘人数：1-3人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、全面负责物管公司相关品质制度及体系的建设与业务管理；2、参与新商业项目前期相关工作的介入与指导；3、组织开展日常品质管理工作，检查考核各项目务品质和服务标准的达标状况，并出具项目品质管理报告。4、会同营运部实施各项目物业服务满意度调查工作；5、参与对重大物业投诉的处理工作，定期对业主投诉情况进行收集整理、分析、评估，提出相关改进建议；6、定期收集、汇总物业各项目物业服务管理各类指标，编写物业品质管理工作分析报告；7、负责组织落实质量管理体系文件的年度修订，制定品质管理培训计划并指导各物业项目实施；8、开展物业品质工作经验交流，提升物业管理服务品质；任职要求：1、40岁以下，大学本科以上学历，熟悉物业品质管理工作，；2、熟悉并掌握ISO9000、14001的质量体系运行，五年以上大型购物中心等商业地产的品质管理工作经验；3、熟悉掌握5A写字楼、购物中心、城市综合体等类物业形态的管理运作知识。4、熟知国家法律法规及行业最新 政策及行业发展信息；4、能够独立建立健全的品质管理体系，具有良好的质量分析、判断、解决问题的能力；5、具有丰富的体系文件及应急预案编制、实施经验；思维清晰，反应敏锐，分析考虑问题全面细致，具有较强的计划、组织、协调、审批和执行能力。6、有良好的组织沟通能力，出色的判断能力