物业客服/前台

招聘人数：3-5人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 教育水平：本科及以上学历，工作经验丰富者学历可放宽至大专。工作经验：气形气质佳，有1年以上物业管理的从业经验，熟悉物业管理条例，法规知识，熟悉电脑操作。有良好的客户服务理念，具有良好的心理素质和奉献精神。普通话熟练。岗位职责1. 做好业主入住的各项手续办理、费用核算、验房、钥匙交接等工作。2. 负责业主装修的各项手续。3. 负责对空置房的管理。4. 做好宣传工作，贴发各种宣传材料和通知。5. 巡视检查业主二次装修工程，配合相关部门及时处理违章操作。6. 负责协助物业公司发放各项管理费及代收代缴费用的缴款通知单，并收缴费用。7. 接受及处理客户投诉，并予记录，及时向部门经理报告；8. 草拟管理公告、对外联系单、供方评估、工作总结等工作；9. 跟进维修工作完成情况。10. 协助客服经理处理突发事件；11. 整理小区业主档案；12. 执行上级所指派的工作；13. 负责管理供方的日常工作；