到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责物业项目的客户服务、客户关系管理、客服团队管理等工作;2.接待业主的咨询及投诉,并及时反馈,跟踪落实业主诉求解决情况;3.随时掌握物业费收缴情况,及时做好催交的组织工作;4.定期、不定期对业主进行回访及客户满意度拜访工作;5.收集客户服务资源,协调解决客户需求;6.完成项目经理交派的日常、临时工作任务;
任职要求1.大专及以上学历,形象气质佳,口齿伶俐;2.具有3年及以上物业管理行业客服岗位相关工作经验有限考虑;3.熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、熟练掌握催费技巧;4.优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识;
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。