物业客服专员

招聘人数：若干 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业主资料； 2、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作； 3、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理； 4、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录、记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络； 5、负责业主满意度调查工作，做好关于业主满意度调查的各种数据的统计分析工作； 6、负责做好辖区内对业主的宣传工作、调查工作； 7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理； 8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理； 9、负责用户进出货物的监督管理； 10、执行公司的各项管理规章制度； 11、完成上级领导交办的其他任务。