招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、制定和落实客服部的各项服务计划和客户活动策划方案,建立良好的客户服务关系;2、负责客服投诉事件的处理与改进;3、负责客服部的全面工作,及与物业管理中心和其他部门的工作协调;4、负责物业费催缴工作,按管理规定执行;5、负责部门内部员工的培训与管理。任职要求:1、专科以上学历,市场营销、公关类相关专业;2、具有3年以上物业管理客服主管工作经验者优先考虑;3、熟悉地产行业交房、验房等流程;4、擅长客户投诉处理和内部的关系协调,具有一定公关危机处理能力;5、亲和力强、具备良好的职业素养,服务意识强,善于表达和沟通,有一定的文字编辑能力;6、具有较好的应变协调能力和一定的抗压能力。此职位享受社保、公积金、提成、年假、过节费等, 上班时间:长短周
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。