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淘宝客服

4500-6000
湖南-长沙 -长沙县 | 不限经验 | 大专学历
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2019-03-25 更新 被浏览:
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经理
地址:座703
职位描述
招聘人数:1-3人 到岗时间:不限 年龄要求:不限 性别要求:不限 婚况要求:不限 岗位职责:
1、负责公司相关电商平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,引导买家操作购物,促成交易;
3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流、中差评等工作;
4、利用微信和微信群维护老客户,实现老客户复购率提升;
5、完成与协助上级分配的任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有天猫淘宝客服经验者、微商经验优先;
2、沟通能力强,有较强的客户服务意识和抗压能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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