招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:
1、负责公司相关电商平台聊天工具与客户沟通,解答客户疑问;
2、介绍店铺产品,能用心服务,引导买家操作购物,促成交易;
3、处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流、中差评等工作;
4、利用微信和微信群维护老客户,实现老客户复购率提升;
5、完成与协助上级分配的任务。
任职资格:
1、大专以上学历,有天猫淘宝客服经验者、微商经验优先;
2、沟通能力强,有较强的客户服务意识和抗压能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。