到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、负责受理和处理每单客户投诉,调节客户与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理汇总;2、负责做好每日、每周、每月报表和数据统计分析和汇报;3、负责订单的回访工作,并对回访问题及时登记和反馈3、对公司相关网站、今日头条、微博等维护和宣传;4、对公司服务过程中出现的问题,及时协调相关部门予以解决,并形成相关记录。任职资格:1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;2、普通话标准,口齿伶俐,语言表达能力强,擅于沟通;3、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;4、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
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