到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1.负责各项社区活动的举办开展,并做好相关记录;2.负责日常客服口的具体事务、主管入住服务、便民服务、专项服务等过程的具体控制,对相关服务过程中的不合格项提出纠正和预防措施,并跟踪闭合;
3.组织开展业户满意度调查的活动;
4.负责物业服务后续报修工作的情况分析,处理及统计技术的应用。
5.定期对所管辖业务口的员工进行培训;
6.定期对所管辖业务口的员工服务工作质量以及工作效率进行考察;
7.组织、协助客服专员做好二装管控、处理业户的投诉和及时给予承诺和处理,并做好回访工作;
8.检查下属员工岗位纪律及精神状态,发现不良现象立即纠正;
9.组织和督促客服专员、收款员开展各项收费催缴工作。
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。