万科物业-物业管理

招聘人数：5-8人 到岗时间：不限 年龄要求：不限 性别要求：不限 婚况要求：不限 岗位职责：1、每日巡检责任区域内楼栋，关注现场品质环境；2、负责接待顾客来访，受理责任区域内客户意见、建议及时落实整改与回复；3、处理客户投诉，记录并跟进处理结果，维护业主关系；4、负责区域住户物业管理费的催缴；5、定期按计划执行客户访谈及满意度调查；6、跟进区域内客户装修进展，及时向物业服务中心反映需要解决的问题；协助开展社区文化活动。
任职要求：1、学历要求：大专及以上学历；2、工作经验：具有物业管理及酒店管理经验者优先；3、计算机技能：办公软件基础操作；4、其他要求：①有亲和力，较强的客服沟通意识，及良好的沟通技巧；②具有良好的组织协调及抗压能力；③能承受一定的工作压力；
工作地点：1、杭州市江干区九堡九环路39号（万科魅力之城）2、杭州市江干区笕桥机场路与同协路交汇口（万科草庄）