招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
1、负责物业服务中心的管理情况巡检,发现问题及时的与相关的部门进行沟通,针对日后的客服工作确定整改措施;2、负责前台日常工作和楼宇管理日常工作,协调各部门及时解决接报问题,处理区域管家员反馈的问题;3、负责统计前台及管家记录的客户投诉,确定投诉性质,解决处理或呈报相关部门,并负责跟进处理结果;4、负责对小区内公共区域的设备、设施进行巡视检查,发现问题及时报修,并跟进处理结果;5、负责每日工程报修单的进展情况;6、负责监管区域管家办理用户入住、装修、物品出入等各项手续;7、根据财务部提供的统计缴费情况,对欠费业主制定催缴方案;8、完成领导交办的其他事项。
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