招聘人数:1-3人
到岗时间:不限
年龄要求:不限
性别要求:不限
婚况要求:不限
岗位职责:1、接待上门客户,负责客户资料的整理存档,严格执行各项保密制度;2、电话回访,根据客户要求,安排合理的设计师,合理派单;3、负责客户全程跟踪服务,与客户建立良好的关系,联系并安排时间约见客户;4、向客户解释优惠政策,负责设计合同、施工合同的签定,协助财务收取各项设计、工程款项;5、对客户服务不能解决及存在的问题及时向上级汇报;6、制定客服计划以提高签单率;7、进行营销部单源确定与监督;8、根据设计师成单率、工作情况,进行合理派单,对有效客户进行合理分流处理。任职要求:1、形象好,气质佳,年龄18-35岁;2、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ;3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;4、具备良好的协调能力、沟通能力,负责任;5、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练;6、性格随和开朗,乐观、积极,普通话标准、流利。
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